E‑Mail- und Newslettermarketing

E‑Mail- und News­let­ter­mar­ke­ting hat sich in den ver­gan­ge­nen Jah­ren als bewähr­tes Mar­ke­ting­in­stru­ment zur Kun­den­ge­win­nung erwie­sen: Mit der rich­ti­gen News­let­ter-Kam­pa­gne len­ken Sie zum Bei­spiel die Auf­merk­sam­keit der Men­schen auf das Pro­dukt, das Sie bewer­ben oder auf die Bot­schaft, die Sie ver­mit­teln möch­ten. Zusätz­lich trägt eine erfolg­rei­che Kam­pa­gne zum Kun­den­wachs­tum (Abon­nen­ten­wachs­tum) bei. 

Dafür ist der Ein­satz des rich­ti­gen News­let­ter­mar­ke­ting Tools aus­schlag­ge­bend: Mailchimp ist nicht nur tech­nisch auf dem neus­ten Stand, son­dern erfüllt all Ihre Anfor­de­run­gen, die Ihnen dazu ver­hel­fen, ziel­füh­rend eine E‑Mail-Mar­ke­ting Stra­te­gie aufzusetzen.

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Michael Keukert - Geschäftsführung

Michael Keu­kert

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Mailchimp Expert

Als einer der ers­ten deut­schen Mailchimp Pro Part­ner bie­ten wir Leis­tun­gen rund um News­let­ter an: von der Bera­tung, über Design und Pro­gram­mie­rung bis hin zur Con­tent-Ent­wick­lung/-Pla­nung und Erfolgs­mes­sung. Dabei spielt es für uns keine Rolle, aus wel­cher Bran­che Sie kom­men: egal ob Man­dan­ten­news­let­ter, Ange­bote aus dem Mode­be­reich oder exklu­sive Gar­ten­mö­bel, Ener­gie­be­ra­tung, Strick­mode oder unse­ren eige­nen News­let­ter. Wir tex­ten und gestal­ten infor­ma­tive News­let­ter mit nach­weis­bar hohen Öffnungs‑, Klick- und Konversionsraten.

Ken­nen Sie das Sprich­wort: „Der beste Zeit­punkt, einen Baum zu pflan­zen, war vor zwan­zig Jah­ren und der zweit­beste Zeit­punkt ist jetzt“?

Genauso ver­hält es sich mit E‑Mail-Mar­ke­ting. Der beste Zeit­punkt, um ins E‑Mail-Mar­ke­ting ein­zu­stei­gen, war, als Sie Ihre Geschäfts­idee hat­ten. Der zweit­beste Zeit­punkt ist jetzt. Mit nun­mehr über 24 Jah­ren Erfah­run­gen beglei­ten wir Sie im Rah­men unse­rer fort­ge­schrit­te­nen Schu­lung Ihre Mailchimp-Kennt­nisse zu ver­tie­fen, wenn Sie Mailchimp bereits im Ein­satz haben. Bei der Ein­stei­ger­schu­lung hel­fen wir Ihnen Schritt-für-Schritt das Pro­gramm zu ver­ste­hen, Lis­ten anzu­le­gen usw. Wün­schen Sie eine aus­führ­li­chere Schu­lung, dann kön­nen wir im Rah­men einer Indi­vi­du­al­schu­lung die Inhalte an Sie anpas­sen. Dazu benö­ti­gen wir ledig­lich die von Ihnen zuge­sen­de­ten gewünsch­ten The­men und Fragen. 

Was wir Ihnen bieten

  • Wir unter­stüt­zen Sie beim Ein­stieg mit Mailchimp, set­zen gemein­sam mit Ihnen die erste News­let­ter-Kam­pa­gne auf
  • Mit dem kos­ten­lo­sen Mailchimp-Konto kön­nen Sie bis zu 12.000 E‑Mails an 2.000 Abon­nen­ten im Monat versenden
  • Ler­nen Sie inten­siv den Umgang mit Mailchimp im Rah­men unse­rer Einsteiger‑, Fort­ge­schrit­te­nen- oder Individualschulung 
  • News­let­ter-Ana­lyse und ‑Opti­mie­rung, um die erwar­te­ten Kenn­zah­len zu erzielen
  • Pro­fes­sio­nelle Betreu­ung von Anfang an
  • Wir bie­ten indi­vi­du­elle Bera­tung an, die auf Ihre Kennt­nisse mit Mailchimp zuge­schnit­ten sind, oder falls Sie Mailchimp noch nicht im Ein­satz haben, beglei­ten wir Sie Schrift-für-Schritt durch das Programm
  • Schnitt­stel­len-Pro­gram­mie­rung, Inte­gra­tion an Dritt­sys­teme dank Mailchimp-API
  • Von der Kam­pa­gnen­pla­nung bis zur Redak­tion: Wir bil­den die Schnitt­stelle zwi­schen Ihrer Fach- oder Mar­ke­ting­ab­tei­lung und dem Newsletter-Empfänger

Kenn­zah­len aus unse­rem Haus

  • Klick­ra­ten bis zu 68 %
  • Con­ver­si­on­ra­tes bis zu 27 %
  • Kam­pa­gnen­pla­nung, Text und Konzeption
  • Design
  • A/B- und Inbox-Tests
  • Test auf nahezu allen Ziel­sys­te­men (Mail­cli­ents Desk­top und Mobil)
  • Bounce-Manage­ment
  • Opt-in-Ver­wal­tung
  • Gestal­tung und Opti­mie­rung von Landingpages
  • Schnitt­stel­len- und API-Programmierung

FAQ

E‑Mail-Mar­ke­ting ist eine digi­tale Mar­ke­ting­stra­te­gie, bei der gezielt E‑Mails an bestehende oder poten­zi­elle Kun­den ver­sen­det wer­den. Dabei kann es sich um News­let­ter, Wer­be­ak­tio­nen, auto­ma­ti­sierte Fol­low-ups oder Trans­ak­ti­ons­mails han­deln. Ziel ist es, Kun­den­be­zie­hun­gen zu stär­ken, Ver­käufe zu för­dern und die Mar­ken­bin­dung zu erhöhen.

  • Direkte Anspra­che: Nach­rich­ten lan­den direkt dort, wo die meis­ten täg­lich hin­ein­schauen: in den Postfächern.
  • Mess­bare Erfolge: Öffnungs‑, Klick- und Kon­ver­si­ons­ra­ten geben Auf­schluss über den Kampagnenerfolg.
  • Auto­ma­ti­sie­rungs­mög­lich­kei­ten: Pro­zesse las­sen sich für Ihren Online­shop und/​oder Web­site effi­zi­ent gestal­ten (z. B. Will­kom­mens-News­let­ter oder Follow-ups)
  • Kos­ten­ef­fi­zi­enz: E‑Mail-Mar­ke­ting ist im Ver­gleich zu ande­ren Mar­ke­ting­maß­nah­men ziem­lich bud­get­freund­lich, weil man schon mit wenig Kos­ten­aus­ga­ben gute KPIs erzie­len kann.

Um DSGVO-kon­form zu arbei­ten, müs­sen fol­gende Regeln ein­ge­hal­ten werden:

  • Dou­ble-Opt-in: Abon­nen­ten müs­sen die Anmel­dung zum News­let­ter aktiv bestätigen.
  • Abmel­de­mög­lich­kei­ten: In jeder E‑Mail, die Sie ver­schi­cken, müs­sen Sie eine ein­fa­che Mög­lich­keit zur News­let­ter-Abmel­dung ermöglichen.
  • Daten­schutz und Trans­pa­renz: Es muss in Ihrer Daten­schutz­er­klä­rung und bei der News­let­ter-Anmel­dung klar kom­mu­ni­ziert wer­den, zu wel­chen Zwe­cken die Daten erho­ben werden.

Nein, gibt es nicht, weil es von Ihrer Bran­che und Ziel­gruppe abhän­gig ist. Die Sen­de­fre­quenz kann ein­mal wöchent­lich, monat­lich oder quar­tals­weise sein.

Der Erfolg einer E‑Mail-Kam­pa­gne lässt sich anhand ver­schie­de­ner Kenn­zah­len mes­sen. Die Öff­nungs­rate zeigt, wie viele Emp­fän­ger die E‑Mail tat­säch­lich geöff­net haben, wäh­rend die Klick­rate angibt, wie viele Emp­fän­ger auf ent­hal­tene Links geklickt haben. Beson­ders wich­tig ist die Con­ver­sion-Rate, die misst, wie viele Emp­fän­ger eine gewünschte Aktion aus­ge­führt haben – sei es ein Kauf, eine Anmel­dung oder das Aus­fül­len eines For­mu­lars. Zudem sollte die Abmel­de­rate im Blick behal­ten wer­den, da sie Auf­schluss dar­über gibt, wie viele Emp­fän­ger sich nach dem Erhalt der E‑Mail vom News­let­ter abge­mel­det haben. Wer­den E‑Mails häu­fig als Spam mar­kiert, ist das ein Zei­chen dafür, dass Opti­mie­run­gen erfor­der­lich sind, um die Zustell­bar­keit und Rele­vanz der Inhalte zu verbessern.

Es gibt viele E‑Mail-Mar­ke­ting-Tools auf dem Markt. Unser Fokus liegt auf Mailchimp, da es eine intui­tive Benut­zer­ober­flä­che, leis­tungs­starke Fea­tures und Ana­ly­se­mög­lich­kei­ten bie­tet. Wir brin­gen aber auch Erfah­rung mit ande­ren Anbie­tern mit, wie bspw. Cle­ver­Reach und rich­ten uns hier nach Ihren indi­vi­du­el­len Bedürfnissen.

Um zu ver­hin­dern, dass News­let­ter im Spam-Ord­ner lan­den, soll­ten einige tech­ni­sche und inhalt­li­che Maß­nah­men beach­tet wer­den. Die Ein­rich­tung von SPF, DKIM und DMARC hilft dabei, die Authen­ti­zi­tät der E‑Mails zu bestä­ti­gen und ihre Zustell­bar­keit zu ver­bes­sern. Eine sau­bere Emp­fän­ger­liste ist essen­zi­ell – es soll­ten nur Kon­takte ange­schrie­ben wer­den, die aktiv zuge­stimmt haben, E‑Mails zu erhal­ten. Auch ein regel­mä­ßi­ges Enga­ge­ment durch hohe Öff­nungs- und Klick­ra­ten wirkt sich posi­tiv auf die Repu­ta­tion aus, da es den Mail-Pro­vi­dern zeigt, dass die Inhalte rele­vant sind.

Ja! Basie­rend auf unter­schied­li­che Trig­ger-Points kön­nen Sie unter­schied­li­che Arten von Auto­ma­ti­ons an Ihre Kun­den ver­schi­cken, z.B. Will­kom­mens­se­rien für neue Abon­nen­ten, Waren­korb­ab­bre­cher-E-Mails zur Umsatz­stei­ge­rung, Geburts­tags­mails für eine per­sön­li­che Kun­den­bin­dung und und und.

Ja! Auf unse­rer Web­i­nar-Über­sichts­seite fin­den Sie aktu­ell anste­hende Schu­lun­gen und Web­i­nare, dar­un­ter auch offene Mailchimp-Schu­lun­gen für Ein­stei­ger und Fort­ge­schrit­tene. Falls Sie einen indi­vi­du­el­len Schu­lungs­ter­min benö­ti­gen, kön­nen wir Ihnen auch hier aus­hel­fen, kom­men Sie dafür in Kon­takt zu uns und wir fin­den einen gemein­sa­men Termin.

Die Unter­stüt­zung bei der Nut­zung von Mailchimp beginnt mit der Erst­an­mel­dung und Ein­rich­tung des Kon­tos, gefolgt vom Import und der Seg­men­tie­rung von Kon­tak­ten, um eine gezielte Anspra­che zu ermög­li­chen. Zudem erstel­len wir Ihnen ein News­let­ter-Tem­p­late, dass sich an Ihr Cor­po­rate Design rich­tet, sodass es sowohl optisch anspre­chend als auch funk­tio­nal ist. Je nach Beauf­tra­gung rich­ten wir Ihnen zu dem gewünschte Auto­ma­ti­ons und Work­flows ein.

Wir ste­hen Ihnen nach unse­rer Über­gabe wei­ter­hin bera­tend zur Seite und set­zen für Sie gerne wei­tere Maß­nah­men um.

Die Unter­stüt­zung im E‑Mail-Mar­ke­ting beginnt mit einer stra­te­gi­schen Bera­tung, die von der Ziel­grup­pen­ana­lyse bis zur Con­tent-Pla­nung reicht, um Kam­pa­gnen gezielt aus­zu­rich­ten. Bestehende Kam­pa­gnen wer­den durch Opti­mie­rung von Design, Tex­ten und Auto­ma­tio­nen wei­ter ver­bes­sert, um höhere Enga­ge­ment-Raten zu erzie­len. Zudem umfasst die tech­ni­sche Umset­zung die Ein­rich­tung von Work­flows, die Anbin­dung an CRM-Sys­teme und wei­tere Inte­gra­tio­nen, um Pro­zesse effi­zi­ent zu gestal­ten. Ergän­zend dazu ste­hen indi­vi­du­elle Schu­lun­gen und Sup­port-Ange­bote zur Ver­fü­gung, damit Mailchimp opti­mal genutzt und die E‑Mail-Stra­te­gie kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sert wer­den kann.

Aus­ge­wählte Referenzen

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