E‑Mail-Zustell­bar­keit: Wer lie­fert wirk­lich ab?

Was nüt­zen anspre­chend gestal­tete Kam­pa­gnen, wenn sie nie den Post­ein­gang der Empfänger:innen errei­chen? Genau hier ent­schei­det sich der Erfolg: bei der Zustell­bar­keit. Der E‑Mail Deli­vera­bi­lity Test von Email­Tool­tes­ter lie­fert span­nende Ein­bli­cke, wel­che Anbie­ter Deine Nach­rich­ten zuver­läs­sig aus­lie­fern – und wo es in Sachen E‑Mail-Zustell­bar­keit noch Luft nach oben gibt.

Warum ist E‑Mail-Zustell­bar­keit wichtig?

Die E‑Mail-Zustell­bar­keit beein­flusst direkt, ob Deine Ziel­gruppe Dei­nen News­let­ter sieht und dar­auf reagiert. Wenn Deine Nach­rich­ten in Spam-Ord­nern lan­den, sorgt dies nicht nur für gerin­gere Öff­nungs- und Klick­ra­ten, son­dern Du ris­kierst damit auch, Deine Repu­ta­tion als Absen­der zu ver­lie­ren. Hier spie­len einige Fak­to­ren eine Rolle:

  • IP- und Domain-Repu­ta­tion: Wie ver­trau­ens­wür­dig ist der Absender?
  • Spam-Fil­ter-Ver­mei­dung: Wer­den Deine Inhalte als seriös eingestuft?
  • Tech­ni­sche Stan­dards: Unter­stützt der Anbie­ter Tech­no­lo­gien wie DKIM, SPF und DMARC.
  • Ver­sand-Infra­struk­tur mit Mail­ser­vern mit hoher Reputation.

Die Ergeb­nisse von EmailTooltester

Im jüngs­ten Deli­vera­bi­lity Test wur­den aktu­elle E‑Mail-Mar­ke­ting-Platt­for­men hin­sicht­lich ihrer E‑Mail-Zustell­bar­keit mit­ein­an­der ver­gli­chen – mit inter­es­san­ten Ergeb­nis­sen. Mailchimp sichert sich mit einer Zustell­rate von 93 % den drit­ten Platz und über­zeugt dabei durch eine zuver­läs­sige Infra­struk­tur und umfang­rei­che Fea­tures. Wäh­rend Active­Cam­paign und Mail­er­Lite vor allem auf dem US-ame­ri­ka­ni­schen Markt pri­mär ver­tre­ten sind, ist Mailchimp inter­na­tio­nal im Ein­satz und bie­tet Unter­neh­men durch ein­fa­che Imple­men­tie­rung von Sicher­heits­stan­dards wie DKIM und SPF eine starke Grund­lage für eine hohe Zustellbarkeit.

Der deut­sche Anbie­ter Cle­ver­Reach schafft es ledig­lich auf Platz 8 mit einer Zustell­rate von 85 %. Weit abge­schla­gen auf Platz 13 mit einer Zustell­rate von 78 % befin­det sich der ehe­ma­lige deut­sche Anbie­ter Newsletter2Go, der nach zwei Ver­käu­fen an Ven­ture Kapi­tal­fir­men mitt­ler­weile unter dem Namen Brevo bekannt ist.

Wie kannst Du Deine E‑Mail-Zustell­bar­keit verbessern?

Unab­hän­gig davon, wel­chen Anbie­ter Du nutzt, kannst Du eini­ges selbst tun, um die Zustell­bar­keit zu gewährleisten.

  • Authen­ti­fi­zie­rungs­pro­to­kolle nut­zen: Richte DKIM, SPF und DMARC kor­rekt ein.
  • Sau­bere Lis­ten pfle­gen: Ent­ferne inak­tive und feh­ler­hafte E‑Mail-Adres­sen regel­mä­ßig aus Dei­nen Listen.
  • Auf Inhalte ach­ten: Schreibe klare und rele­vante Betreff­zei­len. Lies in die­sem Bei­trag nach, wie Du attrak­tive Betreff­zei­len schreibst.
  • Enga­ge­ment för­dern: Sorge dafür, dass Empfänger:innen mit Dei­nen Inhal­ten inter­agie­ren, in dem sie auf Links kli­cken oder ant­wor­ten sollen.

Mailchimp über­zeugt, aber die Wahl hängt von Dei­nen Bedürf­nis­sen ab

Der Deli­vera­bi­lity Test von Email­Tool­tes­ter ver­deut­licht, dass die Zustell­bar­keit von E‑Mails ein ent­schei­den­des Kri­te­rium bei der Wahl des rich­ti­gen Anbie­ters ist. Mailchimp über­zeugt mit einer her­vor­ra­gen­den Zustell­rate und einer sta­bi­len Infra­struk­tur, wäh­rend Anbie­ter wie Cle­ver­Reach und Brevo eben­falls solide Optio­nen dar­stel­len, jedoch in bestimm­ten Berei­chen Poten­zial zur Opti­mie­rung haben.

Letzt­lich hängt die Wahl des rich­ti­gen Anbie­ters jedoch nicht nur von der Zustell­rate ab, son­dern auch von indi­vi­du­el­len Anfor­de­run­gen, wie den gewünsch­ten Funk­tio­nen, der Benut­zer­freund­lich­keit und dem Preis-Leis­tungs-Ver­hält­nis. Gleich­zei­tig spielt Deine eigene Vor­ge­hens­weise als Absen­der eine zen­trale Rolle, um das Beste aus Dei­nen E‑Mail-Kam­pa­gnen herauszuholen.

Hast Du Fra­gen zur Opti­mie­rung Dei­ner E‑Mail-Zustell­bar­keit?

Kon­tak­tiere uns – wir hel­fen Dir gerne dabei, Deine Kam­pa­gnen in den Post­ein­gang Dei­ner Kund:innen zu bringen.